Jak się bronić przed spamem?

Spam może otrzymać każdy, nie istnieją żadne idealne zabezpieczenia (filtry antyspamowe, programy antywirusowe). Aby zminimalizować otrzymywanie niechcianej poczty trzeba przestrzegać kilku zasad.

Oto wybrane sposoby przeciwdziałania spamowi:

• nie należy podawać adresu e-mail tam, gdzie nie jest to konieczne
• warto posiadać kilka adresów pocztowych – jeden do prowadzenia korespondencji, drugi do rejestracji na forach, w serwisach internetowych
• podając swój adres w Internecie np. na listach, forach, grupach dyskusyjnych czy stronach www, nie należy podawać go w dokładnym brzmieniu, ale lekko zmodyfikować, tak, by był zrozumiały tylko dla człowieka, np. zastępując znak „@” innym znakiem lub ciągiem znaków, wstawiając w miejsce kropki słowo „kropka” (np. adres@domena(kropka)pl); dopisując słowa „BEZ_TEGO”, „USUŃ_TO” lub inne tego typu znaki; dzięki temu zabiegowi programy spamerskie ominą nasz adres lub skopiują go mechanicznie z błędem, przez co stanie się dla nich bezużyteczny
• nie należy otwierać listów od nieznanych nadawców, zwłaszcza o podejrzanym lub niezrozumiałym temacie
• wypisywać się należy tylko z tych serwisów, na które osobiście się zapisało (spam zawierający link mający rzekomo usunąć nasz adres z bazy danych nadawcy to znana technika spamerów, którzy sprawdzają w ten sposób, czy odbiorcy czytają przesyłane do nich wiadomości)
• dobrym pomysłem jest używanie niestandardowych programów do obsługi poczty, ponieważ nawet jeśli oferują one podobny poziom bezpieczeństwa, to wirusy i konie trojańskie tworzone są głównie z myślą o atakowaniu najpopularniejszych programów
• przy korzystaniu z programów pocztowych dobrze jest wyłączyć pobieranie obrazków pochodzących z innych niż pocztowy serwerów – spamerzy wykorzystują takie obrazki do sprawdzenia, czy otwieramy przychodzące do nas wiadomości
• warto aktywować filtr antyspamowy
• warto dodać wszystkich swoich znajomych do tzw. białej listy – wiadomości od nich nigdy nie będą traktowane jako spam
• podejrzliwie traktować niespodziewane, o dziwnych tematach listy od znajomych – to, że przyszły z adresu znajomej osoby nie oznacza, że to ona osobiście je wysłała
• stosować oprogramowanie wykrywające i usuwające złośliwe oprogramowanie

Jak nie zostać spamerem?

Określenie spamer w stosunku do marketera można uznać za branżowe samobójstwo. Będąc spamerem nie tylko jest się narażonym na konsekwencje prawne ale traci się reputację (osobistą i firmy) – nie wiadomo, co gorsze.
Dlatego warto działać wg zasad, które uchronią przed posądzeniem o praktyki spamerskie.

Oto wybrane przykłady:

• Zadbaj o to by na witrynie www znajdowała się Polityka Prywatności a następnie podawaj do niej skrót (link) w wysyłanych e-mailingach
• Wysyłając e-mailingi podawaj w nich informację o możliwości dokonania zmian lub wypisania się z listy subskrybentów
• Zawsze w polu „Od” podawaj nazwę nadawcy (nazwę firmy lub imię i nazwisko)
• Nie wysyłaj wiadomości wyłącznie jako HTML
• Zamiast dodawać załączniki (MP3, PDF, etc.) podaj w e-mailu link do danego pliku zlokalizowanego na serwerze nadawcy
• Właściwie pisz tytuł e-maila. Unikaj takich zwrotów jak gratis, kup teraz, superokazja, za darmo, etc. Oszczędnie używaj pisania wielkich liter.
• Właściwie zapełnij e-mail treścią: wysyłaj tylko to co obiecałeś i na co wyraził zgodę odbiorca, nie wysyłaj niesprawdzonych linków do stron www, nie zamieszczaj zbyt dużej ilości grafiki
• Zadbaj by kontakt e-mailowy był jak najbardziej indywidualny. Personalizuj swoje e-mailingi korzystając ze specjalnych aplikacji służących profesjonalnemu zarządzaniu wysyłkami.